2015年12月25日 星期五
我們都不是網路天才，所以不管什麼年紀，我們都需要個 Tech Helper『科技幫手』。
有個學生曾經說，她參加電腦課的唯一原因是：希望不需要再求助他人，自己可以解決所有的電腦問題。我只能很不好意思地告訴她：『實現這個夢想的機率實在是太低了。』就算是被稱為『很帶電(註1)』的我，也經常需要尋求他人的幫助，來解決電腦與網路的問題。
學習網路科技，並不表示我們需要「什麼都了解，什麼都自己來」；反而比較像，學了以後，知道『如何問問題』。身為樂齡族的老師，我建議學生，一定要有自己的科技幫手。許多網路或電腦設定的問題，例如：Wi-Fi（歪壞）路由器的設定、網路攝影機、FB（阿福嗶）帳號、購買網址、網站設定，又或是建立部落格外觀等等。這些一次性設定的事情，其實樂齡族並不需要花時間去學習，只要交給專業或是有興趣的人處理就好了！樂齡族的朋友，可將時間花在學習常用的技巧上，和享受運用科技的樂趣。
在人生的樂齡階段，學習科技新知前，一定要好好衡量『投資報酬率』。在這個世紀，每一分、每一秒都有新科技誕生，每一個新科技都是很棒、很酷、很有趣；但是，就算是比爾蓋茲，也沒有辦法完全熟悉、了解、運用所有的新科技。說實在的，還是留點精力和腦容量，學習自己用得到的技術就好了；把時間和腦力投資在經常使用的技巧和步驟上，這樣在必要時，才不會產生『想不起來』的窘境。
如何在學習科技上，獲得高投資報酬率呢？那就是每天投資一點點時間，使用手機或平板，花時間在使用步驟上；至於為什麼要這樣或是為什麼不能那樣，有閒功夫的時候再來了解吧！保持好奇心是很好的生活態度，試著了解『為什麼』的確可以幫助學習；但是，請別讓『為什麼』的好奇心超越了學習的心。就好比學開車，我們並不須要知道車子的引擎是怎麼運作，更不用研究煞車的機械原理；我們只要學習怎麼發動車子、踩油門，如何直行、左右轉和停止等等，之後我們只需要多加練習這些基本功，就會懂得如何開車，駕駛時數多了自然也就熟能生巧。學習使用智慧型裝置也是相同的原理，就是要多多練習與運用，自然就會上手，並感到簡單容易。
什麼人適合當『科技幫手』呢？
找一個你覺得好配合的人，他的性別與年齡都不重要，他也不需要很懂網路或電腦，只是在必要時，他知道去哪裡尋求協助就可以了！最重要的是，你必須覺得，求助於科技幫手是一件很自在的事。
科技幫手是在幫你解決技術面的事情，例如：網路設定、帳號設定等等。但是，科技幫手並不是教你電腦、手機、平板或網路知識的最佳人選；畢竟在樂齡階段學習新科技，很多時候不是學一次、兩次就能上手，不妨多多參加各式手機、平板與網路等等課程，或找老師個別指導，這樣不但可以學新知拿到講義，還可以結交新朋友，一舉數得。而科技幫手，只需要幫忙解決使用上的突發狀況；這樣你和科技幫手就能維持愉快的合作關係，不會因為「已經講了很多次，怎麼都教不會」而產生不愉快。
如此一來，你就至少會有兩位科技支柱，一位是解決技術設定與突發情況的科技幫手，另一位是平時教你新科技的老師，也因為上課有機會結交更多的科技同學，大家還可以一起研究學習新知呢！
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註1 很懂得如何使用3C電腦產品。
